Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des services et fonctionnalités accessibles via notre site, ainsi qu’à toutes les opérations de traitement de données personnelles effectuées lors de son utilisation.

• Elle vise à garantir une gestion transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi qu’à la réglementation européenne applicable en France.

• En utilisant notre site ou en effectuant un achat auprès de notre boutique, l’utilisateur accepte les conditions décrites dans la présente politique.

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion des commandes.

Les catégories de données susceptibles d’être traitées comprennent :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e-mail

• Informations de paiement (traitées exclusivement par des partenaires de paiement certifiés)

• Historique des commandes et données relatives à l’utilisation du site

Les données sont traitées pour des finalités déterminées et légitimes :

• Gestion et traitement des commandes

• Communication avec les utilisateurs

• Amélioration des fonctionnalités et de l’expérience de navigation

• Respect des obligations légales et réglementaires

La base juridique du traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat

• Le respect d’obligations légales

• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités mentionnées ci-dessus.

La communication à des tiers intervient uniquement lorsque cela est strictement nécessaire et auprès de partenaires fiables tels que :

• Prestataires de services de paiement pour la gestion sécurisée des transactions

• Opérateurs logistiques pour la livraison des commandes en France

• Fournisseurs techniques pour l’hébergement, la maintenance et le support du site

• Tous les partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et les dispositions du RGPD.

• Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées à des fins non autorisées.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Pendant la durée de la relation avec l’utilisateur et pour les besoins du service après-vente

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue

• Pour les périodes exigées par les obligations administratives ou réglementaires applicables en France

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau élevé de sécurité :

• Cryptage des données lors de leur transmission

• Limitation des accès et systèmes d’autorisation sécurisés

• Surveillance et protection de l’infrastructure technique et des serveurs

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin :

• D’assurer le bon fonctionnement technique du site

• De faciliter la navigation

• D’activer certaines fonctionnalités

• Lors de la première visite, l’utilisateur peut définir ses préférences concernant les cookies non essentiels.

• Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur.

• La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Les demandes peuvent être adressées à notre service client et seront traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable en France.

7. Conformité réglementaire

Toutes les opérations de traitement des données sont réalisées dans le respect des principes fondamentaux du RGPD :

• Licéité, loyauté et transparence

• Limitation des finalités

• Minimisation des données

• Intégrité et confidentialité

Nous nous engageons à :

• Protéger les droits et libertés des utilisateurs

• Maintenir des standards de sécurité conformes aux exigences européennes

• Mettre à jour régulièrement nos procédures internes conformément aux recommandations des autorités compétentes

8. Service client

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice de vos droits :

Adresse : 2-29-13 NISHIKONO AMAGASAKI-SHI HYOGO 661-0047 JAPAN
E-mail : solutions@cottamyden.com
Téléphone : +81 (903) 342 73 99
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
Zone de livraison : France

Nous nous engageons à assurer une gestion responsable, transparente et conforme aux exigences européennes en matière de protection des données personnelles.